Инсайты

Горящие путевки в Facebook-рекламу ~5 мин

Как Aitarget помог сервису по бронированию отелей Hotellook привлечь новых гостей с помощью динамического ретаргетинга

Каждое путешествие за ROAS начинается с клиента. Когда речь о сервисе по бронированию, клиент вкладывает в ROAS свое собственное путешествие.

Давайте проследим за клиентом – Аней, которая ищет отель для путешествия – в ее пути по пользовательской воронке. Она идет вместе с Hotellook, который привлек ее динамической рекламой для туризма. Этот формат позволяет отелям и другому бизнесу в сфере путешествий автоматически показывать рекламу в Facebook, Instagram и Audience Network людям, которые уже проявили интерес – посетили сайт или мобильное приложение.

Теперь – в путь! В конце мы покажем результаты, которых удалось добиться сервису по бронированию отелей Hotellook при поддержке Aitarget.

Voyage voyage

Интерес. Аня планирует поездку для двоих на Мальдивы с 1 по 14 октября. В поисках идеального места для отдыха она просматривала многочисленные сайты со смартфона, и два дня назад обнаружила приложение Hotellook для бронирования, скачала его, нашла подходящий отель, но решила немного подумать и вышла из приложения, ничего не забронировав. Facebook SDK, установленный в приложении Hotellook, зафиксировал ее действия, и рекламодатель получил информацию о ее интересах и идеях о будущем путешествии: желаемом месте, датах, цене и удобствах и посещенных страницах отелей.

Рассмотрение. Позже Аня увидит в Facebook и Instagram объявления не только просмотренного отеля, но и других похожих, расположенных на том же архипелаге. Все данные об отделах Hotellook синхронизированы с Facebook через каталог отелей для показа в рекламных объявлениях, и у Hotellook нет необходимости суетиться с подбором креативов, проверкой цен и доступности вариантов бронирования.
Решение. Когда Аня переходит по ссылке на сторонний сайт из своей мобильной новостной ленты в Facebook, она видит рекламу того же отеля, так как задействована Audience Network.

Покупка. Аню убедили: она кликает на призыв к действию «Забронировать» и продолжает покупку. Ссылка перенаправляет ее на страницу именно того отеля, который она искала, и она успешно бронирует номер для романтического путешествия.

Все это рекламное путешествие проходит гладко и четко. В то же время динамическая реклама сохраняет рекламодателю часы рутинной работы.

Case Study: тур по рекламе Hotellook

Hotellook – сервис по бронированию отелей, в приложении которого пользователи могут сопоставлять отели и цены из разных систем бронирования.

Компания решила запустить динамическую рекламу для туризма в качестве нового формата для продвижения на Facebook.

Для улучшения медийных показателей рекламы сервис объединился с Aitarget и запустил на Facebook динамическую тревел-кампанию для hotellook.com. Кампания крутилась в Facebook, Instagram и Audience Network, для размещения были выбраны только мобильные устройства.

Продуктовый каталог включал в себя детальную информацию о более чем 200 000 отелей. Рекламные объявления показывались людям всех возрастов, искавшим, но не забронировавшим отели на сайте или приложении, в течение 10 дней.

В качестве рекламного формата была выбрала Carousel с кнопкой «Book Now». Оптимизация проходила на клики и конверсии.

Пятизвездочная реклама

В результате CTR (click through rate) динамической кампании составил 1.76% и превысил в три раза CTR предыдущей динамической кампании без специального каталога для тревел (0.51%).

Чтобы увеличить показателей бронирования через ретаргетинг, мы рекомендуем использовать специальные каталоги в динамической рекламе.

Шпаргалка от Aitarget: шесть правил динамической рекламы для тревел

1. Установите Facebook Pixel на ваш сайт и/или SDK Facebook в приложение;

2. Составьте каталог с детальной информацией, включая цены;

3. Протестируйте теги в шаблоне объявления;

4. Добавьте даты и места путешествий в URL;

5. Используйте только красивые высококачественные изображения;

6. Оптимизируйте ставки.