Инсайты

Hello beauty ~3 мин

Советы по рекламе в социальных сетях для бьюти-брендов с закрытого бизнес-завтрака с Facebook, Aitarget, L’Oréal и Scentbird

В конце июня в московском джаз-клубе Алексея Козлова прошел закрытый бизнес-завтрак для бьюти-индустрии от Facebook и Aitarget и специальных гостей из L’Oréal и Scentbird. Мы собрали главные инсайты с мероприятия и делимся ими в этой статье.

Если Facebook и Instagram не работают, надо менять продукт

Scentbird – американский сервис доставки духов по подписке – быстро масштабировался на рынке США с 0 до $2,5 млн ежемесячных трат на маркетинг. Уже за первые полгода работы сервис получил 20 тысяч подписчиков на услуги. Олег Попов, Head of Growth в Scentbird, рассказал, что такой рост стал возможен благодаря рекламным кампаниям в Facebook и их автоматизации.

Для успешного продвижения на этапе старта Олег посоветовал не использовать много рекламных каналов:

«Вашим основным каналом всегда будет либо Facebook, либо Google – в некоторых случаях поровну. Если вы не освоили эти принципиальные каналы, значит у вас никогда не будет скейла. Вообще, можно долгое время фокусироваться только на Facebook и Instagram, пока вы растете, и заставлять их работать. Если они не работают – надо менять продукт».


Креативы отвечают за успех

Олег Попов отметил, что чем лучше продукт попадает в актуальную потребность аудитории, тем проще делать для него маркетинг. При этом важны сильная аналитика и креатив, ориентированный на перфоманс.

Однозначного рецепта успешного креатива нет, но можно выделить несколько форматов или креативных заходов, которые работают лучше других:

«Например, видео в целом для нас работает. Анбоксинг как отдельный формат видео для нас работает хуже, чем все, что связано с юмором. А юмор для парфюма – довольно дерзкое решение, потому что это люксовая категория. Харизма того, кто говорит, определяет гораздо больше чем то, что он говорит,» – отметил Олег Попов.

Смартфон определяет будущее шопинга

Индустрия находится под постоянным давлением дефицита внимания и мобильного телефона. Брендам стоит налаживать процесс покупки через мобильный телефон и адаптировать к такому потреблению рекламные креативы.

Эта необходимость связана с предпочтениями поколения Z – огромной группы покупателей (например, в США – это почти 28% населения и самая большая поколенческая группа), которая смотрит в среднем 68 видео на социальных платформах в день.

Чтобы привлечь внимание этой аудитории, бренды должны говорить с ней на одном языке через видео.

Форматы сближают

Партнерская реклама (Collaborative Ads) – новый формат Facebook, который объединяет бренды и ритейлеров.

Следуя за потребностью брендов двигаться в сторону онлайн-продаж и измерять результаты, а ритейлеров – получать более качественный трафик и увеличивать конверсии, Facebook запустил партнерское решение Collaborative Ads. Бренд может поделиться частью своего каталога товаров с ритейлером и увидеть аналитику по продажам этих товаров на сайте партнера. При этом данные Pixel об аудитории ритейлера остаются конфиденциальными.

Решение повышает эффективность продаж обеих партнерских сторон.

Персонализация и правильный таргетинг снижают стоимость конверсий

В прошлом году бренд La Roche-Posay объединился с Aitarget и агентством iProspect для продвижения линейки солнцезащитных средств. Кирилл Никонов, Digital&eCommerce manager в La Roche-Posay, L'Oréal Russie, напомнил о результатах летней кампании.

Aitarget Video Tool создал персонализированные видео, которые позволили бренду в три раза увеличить охват, в три раза снизить цену за 10-секундный просмотр видео и на 25% сократить CPC.

Помогла и сама сегментация аудитории для подготовки персонализированных сообщений: бренд смог найти потребителей бьюти-продукта, который продается в аптеках, рассказать им о необходимости защищать кожу от солнца и сделать каждому индивидуальное предложение.