Инсайты

Успеть за десять, пять… три! секунды ~7 мин

Правила успешной рекламной стратегии в Snapchat

Величайшее преимущество Snapchat – доступ к уникальной аудитории, поколению миллениалов. Они – цифровые аборигены – активные, крайне вовлеченные, восприимчивые к новому. К тому же, 40% из них вообще нельзя найти на других платформах.

Aitarget стал маркетинговым партнером Snapchat в 2017 году, и брендам стало проще рекламироваться на платформе в Восточной Европе. С помощью рекламы в Snapchat нашему клиенту, фитнес-приложению с украинскими корнями BetterMe, удалось за полгода выбиться в топ-3 по доходности в американском App Store.

При поддержке Aitarget, приложение BetterMe привлекло качественно новые аудитории и удвоило трафик за счет выигрышных креативов и правильно настроенных автоматизаций. Кроме того, стоимость покупки (cost per purchase) снизилась на 30%, а конверсия из установки приложения в покупку выросла на треть.

Snapchat-реклама BetterMe. Источник: Snapchat Success Story

Звучит слишком хорошо? Snapchat вырос до 186 миллионов активных пользователей по всему миру. В то время как в США социальная сеть выбивается в лидеры по популярности у подростков, опережая Instagram, в России она только набирает обороты. Можно воспользоваться случаем и даже стать одним из первых: секреты рекламы внутри модного мессенджера известны немногим российским компаниям.

Правила Snap-креатива

Snapchat устроен так, что случайных кликов и свайпов по рекламе в нем не бывает. Пользователь переходит по ссылкам в объявлениях осознанно и намеренно, поэтому его интерес к продукту сразу превращается в целевое действие. Это делает Snap Ads выгодными, обеспечивая высокий уровень конверсии.

За несколько лет работы со Snap Ads, в Aitarget мы изучили практики и эксперименты клиентов и составили советы по размещению рекламы в социальной сети.

Шейте контент по индивидуальным меркам

Переформатированные, кадрированные видео из Instagram работают не так хорошо, как специально созданный контент. В Snapchat можно загружать изображения и ролики с показом не более десяти секунд, но мы рекомендуем «ушить» контент до трех-пяти.

Сразу покажите бренд, логотип и call to action. Так работает эффект первого впечатления: создайте привлекательный образ компании, иначе аудитория им не заинтересуется.

Цель – главный драйвер

Направляйте каждый рекламный месседж на достижение целей всей рекламной кампании. Какова общая задача и чего конкретно вы хотите достичь? Будьте предельно точны в формулировках и помните, что CTA – это способ привести пользователя к целевому действию. Четко визуализируйте его в простой, понятной и привлекательной для аудитории форме.

Форматы объявлений для Snapchat. Источник: Snap Business

Один ролик – одна мысль

После того как вы определились с целью и CTA, попробуйте выразить их одной фразой и в лаконичных формулировках. Краткость – сестра таланта! Пяти секунд недостаточно, чтобы продемонстрировать все преимущества вашего продукта, поэтому сконцентрируйтесь на главном и придерживайтесь только этой идеи.

Поощряйте пользователей за правильные действия

Главная идея всей рекламной кампании – достичь определенной цели. Задайте четкое направление тому, каких действий ожидаете от своей аудитории. Должны ли они скачать приложение, посетить веб-сайт или просто узнать о продукте?

Например, 67% студентов хотели бы видеть в Snapchat скидки и спецпредложения брендов. Подскажите пользователю, чего вы ждете от него, и предложите награду за верно выполненное действие.

Используйте звуки со смыслом

Говорят, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Факт, проверенный Snapchat: более двух третей видеороликов в социальной сети просматриваются со звуком. Обратите внимание на эту маленькую деталь и используйте в креативах уместный саунд-дизайн.

Качество звука не должно уступать качеству картинки – это важное правило.

Snap-контент, изысканный и привлекательный

Вы не добьетесь вовлеченности, если используете упрощенный дизайн и незамысловатые образы. Миллениалы любят виртуальную реальность, и в Snapchat есть возможность её создавать. Чем более впечатляющим будет контент, тем выше шансы добиться хороших результатов. Крутость определяется цепляющими эффектами, такими как глитч.

Источник: Snapchat Lens Studio News

Играйте с аудиторией

Рекламой снэпчатеров не испугать

А вот неискренность и обман их точно оттолкнут.

При всем уважении к широким возможностям AR в рекламе, нативная реклама через лидеров мнений работает не менее эффективно. Только не пытайтесь притвориться, что ничего не рекламируете.

Креативы с эмодзи и нарисованными элементами привлекают больше внимания и увеличивают время просмотра. Также хорошо работают селфи-видео.

Не все они сидят за партой

Неудивительно, что типичный пользователь Snapchat довольно молод. Например, в США соцсетью пользуются 78% интернет-пользователей моложе 24 лет. Тем не менее, Snapchat не только для подростков – взрослые люди проявляют все больше интереса к платформе.

В 2017 году около 15% всех американских аккаунтов в Snapchat принадлежали тем, кто старше 35 лет. По прогнозам, к 2021 году число приблизится к 23%.

Аудитория Snapchat – гипервовлеченная

В среднем пользователи проводят в Snapchat около 30 минут в сутки, суммарно создавая 3.5 миллионов снепов каждый день.

Снэпчатеры не боятся делиться повседневной жизнью из-за присущей мессенджеру эфемерности: снепы можно просмотреть только один раз в течение 24 часов после публикации. Видео длиной до 10 секунд не хранятся в аккаунтах и автоматически исчезают после воспроизведения. Это позволяет пользователям не заботиться о качестве и чувствовать себя непринужденно в рамках социальной сети.

Снепчатеры любят удивляться и быть первыми

Покажите то, что доступно только им, и они пойдут хвастаться друзьям. Предложите геофильтры, которые откроются только в определенном месте (например, недалеко от вашей торговой точки), или фильтры, исчезающие через 24 часа.

Ваша маркетинговая фантазия в Snapchat не ограничена: берите на заметку даже недавно появившиеся в Snapchat линзы для домашних животных.

Источник: Snapchat Cat Lenses

Место на карте имеет значение

Геофильтры – это накладки на изображение, которые показывают, где находится снепчатер в момент отправки сообщения. Используйте такую особенность социальной сети: разработайте свой геофильтр к событию или промоакции, сделайте специальный фильтр для адреса вашего офиса.

Бизнес-фильтр. Source: Snapchat Support

Ловите момент

Попробуйте вовлекать разные типы аудитории в разное время. Например, в 7:45 утра молодые мамы, как правило, готовят завтрак. Если вы производите детские каши, это лучшее время для показа рекламы с брендированным фильтром.